Reserveringsvoorwaarden
Alles wat je moet weten over het reserveren
1. Bij een reservering in de RANA-Studio wordt altijd gevraagd een voorschot te betalen.
2. In geval van annulering of wijziging minder dan vijf werkdagen voordat de behandeling gepland staat wordt 50% van de behandelkosten aangerekend. Bij annulering of wijziging minder dan 48 uur voordat de behandeling gepland staat, en ook indien de klant niet komt opdagen (no-show), wordt 100% van de behandelkosten aangerekend.
3. Alle behandelingen dienen direct en ter plaatse door de klant betaalt te worden, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders werd bedongen. Op de vervaldag van onbetaalde facturen zullen deze van ambtswege, zonder voorafgaandelijk bericht 15% per jaar opbrengen, met een minimum van € 50,00.
4. Een reserveringsaanvraag van de klant dient altijd door RANA bevestigd te worden.
5. Een geboekte afspraak kan tot vijf werkdagen worden verplaatst. Het betaalde voorschot verhuist dan mee met een maximum van zes maanden na de oorspronkelijke afspraak. Dit dient steeds schriftelijk te worden bevestigd.
6. De door de klant geboekte behandelingen kunnen ter plaatse niet meer worden gewijzigd..
7. Betaalde voorschotten worden niet teruggestort.
8. De reserveringsvoorwaarden maken integraal onderdeel uit van onze Algemene Voorwaarden. Bij het boeken van een afspraak gaat de klant automatisch akkoord met al onze voorwaarden.
